Маркетинг меняется быстро, появляются новые каналы и способы продвижения. Конечно, важно не отставать от тенденций, осваивать TikTok, лайв-стримы, продвижение в видеоиграх и другие появившиеся возможности. Но есть смысл обратить внимание на менее обсуждаемый, но не менее актуальный рекламный DOOH-носитель, с которым мы все регулярно контактируем и который может быть эффективным, — на банкоматы. АТМ (Automated Teller Machine) маркетинг давно и активно используют за рубежом. В нашем обзоре — подборка любопытных кейсов, которые демонстрируют, как можно успешно продвигаться с помощью банкоматов.

Несмотря на рост безналичных операций, в России банкоматы — один из самых популярных способов погашения кредита, благодаря этим устройствам россияне всё чаще вносят наличные. Кроме того, сегодня банкомат — не просто машина для выдачи и приема наличных. Большинство современных устройств предоставляют клиентам банков услуги, которые традиционно можно было получить через оператора в отделении. В пандемию на фоне ограничения социальных контактов банкоматы оказались актуальны — и в России, и за рубежом. Впрочем, в США и Европе клиенты банков и так большинство операций предпочитают делать через АТМ.

Как жители разных стран предпочитают производить банковские операции?

На зарубежных рынках ATM-маркетинг — традиционный способ продвижения не только для банков, которые рекламируют услуги среди своих клиентов, но и для других сфер. Сегодня у АТМ-маркетинга тоже есть ряд преимуществ:

Кейсы реализованы разными брендами в сотрудничестве с atmAd — одним из ключевых провайдеров рекламы в британских АТМ.

Кейс Unilever

Есть и другие показательные кейсы, например, американский Union Bank поставил целью увеличить депозиты и организовал совместно с провайдером EFT Promotions стимулирующую кампанию. Клиенты, которые внесли на счет $500 и более, получали в банкомате квитанцию с купоном на бесплатную пиццу в магазинах San Diego Pizza Hut.

АТМ-маркетинг — мало освоенный формат для России, но уже сейчас стоит рассмотреть эту сферу как перспективную. Развитие российских банкоматов в этом направлении поможет не только реализовать концепцию цифрового офиса и повысить продажи, но и усилить рекламные возможности.

Судя по тенденциям, банкоматы становятся все более технологичными, способными решать широкий спектр задач. В частности, во время СберКонф первый заместитель председателя правления СберБанка Александр Ведяхин презентовал банкоматы, которые узнают клиента по лицу и понимают голосовые команды. В новых устройствах появятся сервисы экосистемы Сбера — можно будет получить не только банковские услуги, но и заказать такси, купить продукты и билеты. Рекламные возможности таких устройств будут более разнообразными.